现在社会讨论问题的方式很多，电话，语音信息，邮件，短信，不同的问题如果应用好讨论方式，将会是整个事容易很多。        例如，那些令人讨厌又有争议的问题就适合用邮件和短信的方式解决。     令人讨厌又有争论的问题一般有如下特点：问题复杂，具有两面性，需要的理由证据很多。例如孩子和家长的关于选什么专业的问题，双方都有自己的理由，讨论过程中需要论证自己的观点正确势必要拿出证据证明，家长会以自己的阅历和对专业的认识提出观点，孩子也有自己的想法态度。例如关于有没有外星生物这种问题，双方若用电话争论这件事很可能会不欢而散，如果用文字形式，把双方的观点证据都拿出来，对方看后可以提出质疑，这样在证明在质疑，大家都处在冷静的状态下，可以更好地理解对方观点。      打电话和发语音信息的特点：直接，快速，对别人的观点针对性强，有什么不对可准确提出。讨论题目中的问题可能语气问题也会造成误解，反应时间太短导致暂时理解不了对方的真正意思也会阻碍讨论进行，如果讨论不顺利就会让人很难冷静，理智可能会混乱。而且就算一方发觉自己错了，碍于面子也不会承认。如果通知别人什么事，或者大家愉快的聊天都可以用电话和语音短信的方式。我通知你的事，你能快速给我反馈收到还是没收到；朋友之间谈心事倾听完给与快速回应并发表看法也是很重要的。如果涉及到复杂问题或是有争论的，最好不要用电话或语音短信。涉及到这种方式的特点，势必语气会是一个在讨论中不太有利的因素；必须要快速回应，所以没有足够的时间不能冷静的看问题，也不能好好思考自己的观点。       电子邮件和发短信的特点：观点更有条理，论述过程中冷静理智，可以添加图表等辅助信息，通过对方的邮件能很好地理解对方要表达的信息。例如老师需要看你最近的研究进展，就必须详尽的阐述这方面的内容；申请学校时描述自己的自身条件，也需要展示自己的特点；朋友之间有误会时可以给对方写出自己的疑问，不用怕自己会当面或在电话中不好意思。讨论令人讨厌又有争议的问题，利用邮件和信息的特点，双方可以更理智，用文字形式，把双方的观点证据都拿出来，对方看后可以提出质疑，这样在证明在质疑，大家都处在冷静的状态下，可以更好地理解对方观点。       虽然邮件或信息的回应慢了点，没有直接反驳的辩论式的成就感，但是却能更好的解决这种问题，也避免了不理智和语气造成的不必要的误会。         所以对于令人讨厌又有争论的问题，我很支持用邮件和短信这种文本方式解决。