回答： 创新能力；对市场的理解能力；了解客户的需求能力；沟通，表达能力。

回答： 我认为了解消费者需求能力是最重要的。因为，消费者的需求带动了企业的生产，如果可以生产出消费者满意的产品，或者是服务。那必然会在市场上获得成功。是成功的关键。比如苹果公司，在诺基亚和微软统治全球的手机和电脑行业的情况下。乔布斯很清楚消费者需要的不仅仅是手机和电脑，而是拥有更好用户体验的电子设备。这也成就了苹果的辉煌，而诺基亚和微软则在市场上节节败退。

回答： 这种能力不仅需要我们有扎实的理论基础，更重要的是我们应当有充足的市场经验，从实践中获取。永远把消费者作为制定决策的关键。