回答： 1.面对面交流：比如小组讨论，和同学讨论作业，和老师就作业问题进行请教 2.通过文字信息交流：通常是不适宜当面说的，或者时间对不上的，或者需要留下文字记录的。比如提出一个别人的缺点，当面说容易让人不快，所以通过短信说会比较好；我和我姐通过邮件交流，因为有时差，打电话时间对不上；商业函件，需要留下文字记录作为档案来查询的。 3.通过电子信号通讯；比如电话或者视频，需要解释复杂概念，文字一时间说不清楚的，比如交涉某事或者解释某个复杂概念，需要大量的比喻等等，信息量很大的概念。或者需要听出对方弦外之音的时候，通过电话能听出来对方的语气和状态，来及时调整接下来说话的方式。 4.通过他人转述，也适用于不方便当面交流的时候。比如需要中间人来调停一个争端，或者说通某些事情，而这事情往往是双方不愿意对对方说的，但却会告诉第三方。 如果是我，我会采用当面或者电话的方式交流，直接。方便，打字很累的。。

回答： 令人讨厌的话题的特点：1.令人讨厌；比如谈论对方工资。 有争议的话题的特点：1.不同立场思考问题角度不同；比如插播的广告是不是太多； 2.没有正确答案：不同的思考角度来考虑都是有道理的。比如

回答： 令人讨厌的：让人不高兴，别人不想听，不愿意和你交流。比如一个人来找我诉苦，数落她朋友的种种不对，让她如何如何不顺心等等。我会很烦，不想听下去。 有争议的问题：容易使人情绪激动，从而谈话不能理性的进行下去，主题容易偏颇或者脱离谈论主体。 比如我和妻子谈论今年回谁家过年的问题，两方争执不下，会从回家过年的问题，转到平时的行为有多么糟糕的问题。最后无法继续谈下去。 容易情绪波动，无论是情绪高涨还是情绪低落，都可能影响到理性的判断事物，而且往往也容易使得交流进行不下去。 比如我想表达我对一个工作人员的不慢，如果我直接和这个工作人员去说，很容易吵起来，使得事情进行不下去。

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