【IBT机经-13】Do you agree or disagree with the following statement: If you need to discuss upsetting or controversial problems with others, using e-mail or text messaging is better than using telephone or voice-messaging.
翻译
你是否同意下述观点:如果你需要和他人讨论令人讨厌的或者有争议的问题,使用电子邮件或发送短信要比通电话和发送语音信息更合适。
指导
题目非常贴近人们的日常生活,因而和题目相关的例子不在少数。题目的前提条件是讨论有争议的问题,所以要围绕这件事情的特点来展开,破题的关键在于将题目拆分成三个小单元“upsetting or controversial problems(令人讨厌的或有争议的问题)”、“e-mail or text messaging(发送电子邮件或发短信)”“telephone or voice messaging(打电话或发送语音信息)”,讨论每个小单元的典型特点,加以联系即可。
1. 一般情况下,人们进行讨论会采取哪些方式,请结合具体事例分别说明?如果是你,你会采用题目中涉及到的一些方式来进行讨论吗,为什么?
回答:
一般人們討論會見面開會討論,寫郵件陳述觀點,打電話討論,發信息討論。比如在學校做project,我會召集全組同學約在統一的時間討論分工,思路,表達自己的意見,當成員比較多,問題比較複雜的時候,這樣做非常高效,並且面對面的交流可以看到每個人的神情,鼓勵每個人表達出自己的想法,避免有些比較內向的同學保留自己的意見。
2. 令人讨厌的和有争议的问题有什么特点?请结合实际简述。
回答:
令人討厭和有爭議的問題都比較複雜,有很多角度,就會有多種解決方法,時常伴有黎以衝突,每個人容易站在不同的立場理解問題,在不同人的成長背景,所受教育下很難互相理解對方,很難產生一個最佳的解決方案,需要互相說服和理解,更需要團隊合作,有團隊精神。例如在大學做project,總會有比較難、繁重一些的任務,需要花更多的時間和精力,而且比較有難度,大學經常同時有很多個project要做,不可否認每個人都很忙,沒什麽多餘的精力和時間,如果每個人都想逃避責任,不想犧牲一下,想要承擔輕鬆簡單不花時間的工作,那麼這個project一定做不好。
3. 人们一般讨论上述问题的时候会出现哪些情况?请结合实际简述,如果是你在讨论这种问题,你会选择哪种方式?你会选择上述之外的方式吗,请具体说明?
回答:
有時候討論到比較有爭議的問題的時候,有的同學會比較強勢絕對的表達自己的觀點,內向一些的同學因為想要避免爭執就不表達自己的意見。缺少了任何一個小組成員的貢獻project可能做得就沒有那麼完善,全面,有深度。如果是面對面的討論,我就可以察言觀色,既讚賞強勢同學的觀點,又提出自己的疑慮,緩和氣氛,給內向的同學一個機會表達自己的想法。我會偏向面對面的討論。
4. 电子邮件和发短信有哪些特点?我们一般用它来解决什么问题?请结合具体事例简述。
回答:
電郵讓人有機會有時間思考周全,讓表達更加邏輯清晰,也會想到考慮到別人看到文字的感受,而語氣委婉。對於一個問題初期的分析,每個人都有完全不同的想法,這個時候讓小組成員自己寫下自己的proposal,可以看到一個人完整的思路,清晰簡潔,高效。在大學學生會的時候曾經辦畢業晚宴,要求每個人規劃時間地點theme,run,
5. 打电话和发语音信息有哪些特点?这种方式用来讨论题目中的问题合适吗?请结合具体事例简述。
回答:
我不推薦打電話發信息去討論讓人討厭有爭議性的問題。打電話發信息通常是兩個人的互動,對於很有爭議性的問題兩個人很難作出決定。若是幾個人之間用再用這種間接的媒介,就太浪費時間,消耗精力,語言表達容易會產生誤解。例如在學校一次小組project選題,我和組員Edwin兩人意見不同,Edwin便打電話給另外一位小組成員,問他的意見,期間Edwin表述了我的意見,最後發現Edwin沒能表述清楚,還要我再打電話給Douglas,他才明白。這個過程浪費了很多時間和精力,我覺得三個人面對面,自己闡述自己的觀點,再做決定。